С решение на правителството Областните информационни центрове на територията на 28-те областни града в страната за популяризиране на европейските фондове предоставят безплатни консултации и информация на заинтересованите лица по всички въпроси, свързани с процеса на обновяване при предприемане на мерки за повишаване на енергийната ефективност.
Изградената мрежа от центрове притежава необходимия капацитет и опит да предоставя информация и услуги на заинтересованите лица по въпроси, свързани с процеса на обновяване при предприемане на мерки за повишаване на енергийната ефективност, както и по процедури, отворени за кандидатстване по Националния план за възстановяване и устойчивост. Реформата е заложена в стълб „Зелена България“, компонент „Нисковъглеродна икономика“ от Националния план за възстановяване и устойчивост.
Основните функции на звената по предоставяне на информация на „Едно гише“ включват следните елементи:
- Предоставяне на информация, подкрепа и консултации по регулаторни въпроси, свързани със създаване на сдружение на собствениците по реда на ЗУЕС, възможности за кандидатстване по всички програми, изпълняващи мерки за енергийна ефективност в сградния фонд, подготовка на елементи от проекти и/или инвестиции, помощ за попълване на бланки и заявления във връзка с проекти за ЕЕ необходими за представяне пред общински администрации, популяризиране на добри практики от България и ЕС.
- Предоставяне на информация, подкрепа и консултации по финансови въпроси, свързани с мерки за енергийна ефективност в сградния фонд и предоставяното финансиране, предоставяне на възможности за организиране на събития за представяне на различни продукти за финансиране на проекти за енергийна ефективност от страна на различни организации – финансови посредници, ЕСКО компании, ютилити дружества и др., участие в сътрудничества с публични и частни субекти, които осъществяват съдействие в сферата на енергийната ефективност и ВЕИ, възможности за осигуряване на изискуемо собствено финансиране, възможности и изисквания на организации предоставящи финансови инструменти за изпълнение на мерки за енергийна ефективност в сградния фонд, възможности и изисквания на организации предоставящи ЕСКО инструменти за изпълнение на мерки за енергийна ефективност в сградния фон.
- Предоставяне на информация, подкрепа и консултации по технически въпроси относно техническите изисквания към проектите и сградите при кандидатстване за изпълнение на проекти за ЕЕ, относно съдържанието и изискванията към обследване за енергийна ефективност и валиден сертификат за енергийни характеристики на сграда в експлоатация, относно избор на изпълнител за обследване за енергийна ефективност и валиден сертификат за енергийни характеристики на сграда в експлоатация, относно избор на изпълнител за изготвянето на инвестиционен проект по реда на Закона за устройство на територията, относно необходимите стъпки за изготвяне на инвестиционен проект и избор на изпълнител за изготвянето на инвестиционен проект по реда на Закона за устройство на територията.