През първия месец на новата 2021 г. Областният информационен център – Русе отговори на 43 въпроса на бенефициенти и граждани. Повечето от тях бяха свързани с преразглеждането на отхвърлените проектни предложения по процедура BG16RFoP002-2.073 "Подкрепа на микро и малки предприятия за преодоляване на икономическите последствия от пандемията COVID-19". Експертите на ОИЦ обясняваха как бенефициентите могат да отстранят пропуските си по документацията, какви разходи са допустими, как се прави отчитането на проектите, насочваха ги и когато имаха технически затруднения при работа с платформата ИСУН 2020. Това се случи, след като екипът на центъра беше ангажиран от Управляващия орган на ОПИК да се свърже с близо 100 фирми, за да ги информира, че са в списъка за преразглеждане на отхвърлени проектни предложения по споменатата процедура, за срока, в който трябва да коригират грешките си и да им предложи своята безвъзмездна помощ в случай, че имат нужда от допълнителни разяснения. Целта беше колкото се може повече фирми, които отговарят на условията, да успеят да получат финансова подкрепа в условията на пандемията от Ковид-19, вместо по технически причини да отпаднат.
През изтеклата 2020 г., независимо от извънредната епидемиологична обстановка, Областният информационен център – Русе, продължи да обслужва информационно бизнеса, неправителствения сектор, общините, гражданите. На място в офиса, чрез електронна поща и по телефон, отговор на своите въпроси получиха 381 човека. А в информационните събития на центъра през годината взеха участие над 4300 души. Толкова големият брой участници се дължи на уебинарите и на възможността видеозаписът от онлайн срещите да може да се преглежда и след края им във фейсбук страницата на ОИЦ.
През 2020 г. са проведени 9 уебинара с цел запознаване на заинтересованите лица с актуални процедури за кандидатстване по оперативните програми и с подготовката на новия програмен период 2021 – 2027 г. Освен това центърът реализира 17 информационни събития в област Русе с потенциални бенефициенти и широката общественост. Включихме се в общата инициатива на националната мрежа на Областните информационни центрове на тема „Прилагането на новия регионален подход в България през програмен период 2021 – 2027 г. и изпълнението на Интегрирани териториални инвестиции“ чрез своята фейсбук страница. До над 500 души достигна съдържанието на презентацията.
През 2020 г. екипът на ОИЦ подготви, отпечата и разпространи брошура с индикативните годишни работни програми на оперативните програми, луксозно издание с информация за реализирани проекти по ОП „Иновации и конкурентоспобност“, предимно на русенски фирми, както и 2 листовки с информация за актуални процедури и една с информация за приноса на ЕСИФ в област Русе през 2020 г.
Особено полезна е инициативата на ОИЦ – Русе, която започна през декември 2020 г., да открие рубрика „Мерки срещу последствията от COVID-19“ на фейсбук страницата си. Там всички заинтересовани могат да намерят актуална насочваща кратка информация и линкове към всяка от мерките и условията за кандидатстване. Тъй като към рубриката има интерес, ОИЦ ще продължи да я поддържа, докато има мерки в помощ на бизнеса и хората за преодоляване на икономическите и социални последствия от пандемията.